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浙江亞欣包裝材料有限公司2018 年度社會責任報告

2019-09-24 270

關于本報告

1 報告范圍

       本報告以浙江亞欣包裝材料有限公司為主體,披露了 2018 年度企業履行政治、經濟、社會和生態責任方面的內容。

2 稱謂說明

       為表述方便,報告把“浙江亞欣包裝材料有限公司”簡稱為“亞欣包裝”、“公司”。

3 報告時間和頻次

       2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日,部分數據及內容超出上述范圍。本報告為年度報告。

4 報告發布形式

       本報告以電子文檔形式發布,其中電子文檔可在 http://www.micro-campaign.com 網站下載閱讀


一、企業概況

1 、 公司簡介

       浙江亞欣包裝材料有限公司位于杭州市錢塘新區臨江工業園緯八路,占地 3 萬余平方米,成立于一九九九年十月,是華東地區煙包材料最大的制造廠商之一。主要生產轉移紙、轉移膜、電化鋁、水松紙等具有市場競爭力的煙包材料產品。企業現有員工 350 人,管理技術人員 70 人,擁有本科或以上學歷占 80%。公司擁有 9 臺涂布機、32 臺模壓機、5 臺真空鍍鋁機、10 臺膜分切機,2 臺定位洗鋁機等轉移膜和電化鋁生產設備,可生產轉移膜 15000 萬㎡;同時擁有 9 臺復合機、10 臺紙分切機和 4 臺程切機等煙包紙張材料生產設備,公司產能現已達到 200 萬大箱規模??缮a轉移紙 35000 噸,公司總產能達到 200 萬大箱規模。

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圖表 1 1 公司總部廠區圖

      公司生產的產品全息鐳射定位轉移紙榮獲由中國煙草協會主辦的“全國卷煙包裝高新工藝材料評審”金獎,參與生產設計的產品黃金葉金滿堂、典藏金圣、玉溪清香世家等先后獲得“中國十大煙標”稱號。公司先后研制開發了全息鐳射定位轉移、防偽產品、電化鋁冷燙產品,在國家首創鍍介質工藝、定位洗鋁工藝、雙鍍定位洗鋁工藝、套位印刷和精確定位洗鋁等復雜的技術及工藝,現擁有五項發明專利,10 項實用新型專利。同時所生產的各類轉移紙、轉移膜已成功應用在杭州“利群”、湖南“黃金葉”,成都“嬌子”、福建“七匹狼”、云南“云煙”、“玉溪”“紅塔山”等諸多國內煙草品牌中。


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圖表 2 2 產品種類及用途

      通過不斷努力,公司取得良好的經營業績,銷售收入、市場占有率、利潤等。同時也得到了政府與社會的肯定,近三年獲得了 8 項榮譽,如下:

      1. 國家高新技術企業;

      2. 省級博士后工作站;

      3. 市級企業研究中心;

      4. 省級企業研究中心;

      5. 浙江省綠色企業;

      6. 浙江?。粒粒列庞闷髽I;

      7. 安全標準化AA企業;

      8. 區級精神文明單位;

      亞欣包裝于 2019 年導入“浙江制造”模式進行管理,結合質量、環境、職業健康安全、卓越績效管理模式、質量誠信標準要求建立了綜合型管理體系。

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圖表 3 3 體系認證證書

2 、核心價值觀和發展理念

       公司于 1999 年成立,發展過程從原來企業的“粗放式經營”向現代化企業的“標準化、精細化經營”轉化,企業文化也從老板樸素的經營理念逐步向正規企業文化轉變與完善。在此過程中,亞欣包裝高層領導重視文化建設,依據公司發展歷程和特點,在集團指導下,多次召開研討會,確立使命、愿景和價值觀。在傳承集團“誠信、創新、發展” 文化基礎上,形成了系統的企業文化體系。

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圖表 4 4 企業文化理念體系

3 、最高管理者的社會責任承諾

       社會責任 承諾書

我們承諾:我們將不遺余力地履行對所有利益相關方的承諾,從產品研發、原料采購、生產制造,到能源資源利用和廢棄物管理,始終致力于在產品全生命周期內踐行可持續發展。

遵標守法 :遵守國家及地方法律法規,國家、地方及行業的相關社會責任標準。

職業健康:  向員工工作與生活提供健康安全的環境,關愛員工,禁止童工、反歧視、反強迫勞動、懲罰員工,尊重所有員工自愿組織并加入工會以及進行集體談判的權力,遵守工時要求,并努力為員工提供成長空間。組織職工進行體檢,做好職業病防治工作。

安全環保 :遵循安全第一的思想,構建安全管理體系;遵循綠色低碳的理念,防治或整治污染,節能減廢,實行清潔生產審核,為社會提供安全環保的產品與服務。

自愿接受評估 :我方自愿接受第三方社會責任評估活動,如果公司違反上述承諾,公司愿意依法采取糾正措施,并逐步完善體系,并傳達于供應商及分包商,努力達到社會責任標準的要求。


4 、社會責任戰略

       為保證企業社會責任的有效落實,公司每年年底都根據公司年度經營情況,結合內外部環境的最新變化,評估戰略規劃進展情況,制定戰略目標和規劃,管理和協調公司的社會責任和可持續發展方面的工作,以此確保企業運營能夠為社會、環境及利益相關方帶來積極的影響,進而促進企業和整個社會的可持續發展。


5 、利益相關方識別和溝通

       利益相關方溝通是企業社會責任管理的重要部分。公司高層領導全方位、多角度地向員工、顧客、供應商、政府及社會組織進行雙向溝通,促進企業文化不斷繁榮和發展。我們通過多種渠道和方式,了解各方訴求和建議,履行各類責任。

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圖表 5 5 多渠道與相關方溝通

二、社會責任績效

1 、社會責任履行情況

       亞欣包裝自成立伊始就一直以“節能減排,保護環境”為己任,近年來,公司積極建設資源節約、環境友好型企業,通過產品結構調整,優化生產工藝技術,提升生產技術裝備,實現了產品升級調整,污染物排放卻得到了有效的下降。公司秉持“以人為本,追求卓越”的使命,以“誠信、創新、發展”為核心價值觀,致力于國內國際知名的紙質包裝整體方案解決商。亞欣包裝全面貫徹落實科學發展觀,堅持在發展中兼顧經濟效益與社會效益,在實踐中為股東、員工、顧客、供方、合作伙伴和社會創造價值,促進經濟、環境、社會的和諧可持續發展。

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圖表 6 6 相關方利益的保護 措施

2 、股東權益保護

       亞欣包裝組織治理完全按照上市公司的要求實施,成立董事會、監事會、股東會,實行董事會領導下的總經理負責制,并聘請顧問、專家輔助重大決策。制定了《公司章程》、《股東會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》等文件,將組織治理法定化。公司按照《公司法》等法律法規要求,定期披露《財務報告》,保護股東及其他相關方利益;公開披露企業生產經營相關財務信息。公司建立了投資者關系管理的長效機制,為廣大股東提供溝通交流的平臺,真正將股東權益保護落到實處。


3 、員工權益保護

       公司秉持“ 以人為本,追求卓越”的使命,尊重員工價值創造,為員工創造良好的工作平臺和發展環境的同時,積極推行平臺引才、借智發展政策,科學系統地形成了一整套規范、靈活、切合亞欣包裝實際的用人機制,充分調動凝聚士氣,共謀發展。公司嚴格遵守《勞動合同法》,保障員工的合法權益。建立了包括薪酬體系、激勵機制、社會保險、住房公積金、職工醫療補助基金在內的薪酬和福利制度,保護員

      工合法權益;建立了完善的勞動保護制度,根據崗位特征為員工配發工裝及必要的勞動保護用品;根據區域特征、物價指數等實際情況為員工增加薪酬,并為員工提供良好的工作環境。

3.1 、 薪資福利

       公司制定了《員工薪酬管理制度》,建立了以崗位工資、能力工資、績效(含計件)工資為主體,多種方式并存,內部、外部及員工個人相對均衡公平的薪酬分配模式。員工薪酬由“固定收入、績效收入、福利及其他可變收入”構成,不同崗位、不同層級組成和比率不同,如中高層管理者享受超目標利潤和股票期權激勵。薪酬政策由高層領導負責審批,薪酬實施由行政部負責,各部門按規定執行。每年開展內外部薪資調查,調查對象為同地區企業類似崗位、同行業企業競爭性崗位。以市場薪酬水平曲線為參考,結合內部實際薪酬狀況,修訂薪酬調整方案。包括:普調,企業根據薪酬調查報告及整體業績進行調薪,保持薪酬體系的外部公平性,保證員工收入的穩定增長;提升晉級的調整,根據工作績效和年限等,提升員工的薪酬,以保證內部崗位和員工貢獻的均衡性。公司保障員工合法權益,按照國家相關法定假日的規定安排員工休假和帶薪年休假制度。繳納“五險一金”,努力為員工提供健康、安全的生產和生活環境,切實維護員工的切身和合法利益。福利是在基本工資和績效工資以外,為解決員工后顧之憂所提供的一定保障。


3.2 、員工學習和發展

       公司致力于打造學習型、知識型的新型企業,十分注重員工培訓與職業規劃,提高員工自身素質和綜合能力,為員工提供更多的發展機會和廣闊的舞臺,實現企業個人雙贏。

1 3.2.1 員工培訓

       公司建立培訓方案,旨在為每一位員工提供學習、深造和提高技能素質的機會,幫助員工在適應企業快速發展需要的同時,能拓展更大的發展空間。確定培訓需求后,公司共有的培訓需求和部門專門的培訓需求分別作為行政部門和各相應部門制定培訓計劃的依據,最終形成培訓計劃表。公司根據公司的戰略規劃,確定培訓重點人群和內容,并據此制定相應的培訓項目,為公司各系統、各層級人員有計劃、有步驟的選拔、培育內部人才,為公司戰略目標的完成提供長遠、有效的人力資源支撐。

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3.3.2 員工的職業發展

       公司重視員工的職業發展,設立了職業發展雙通道模式,建立了周期性的“雙向選擇”機制,設立了“職務晉升”(管理通道)和“技能晉升”(專業通道,包括技術、營銷、專業支持和技能四大類)兩種通道。一方面,員工可以向更高層次的職務(管理職能序列)發展,另一方面,可以沿著專業通道發展,合適的時候也可以在不同的通道之間切換。公司制定了《員工職業生涯管理制度》,行政部門組織制定員工職業生涯發展規劃和行動計劃(含個性化的培養方案),跟蹤過程并組織定期評價。在員工的培養上充分考慮員工的職業發展的需要,通過內部選拔任命、競聘、輪崗和換崗等方式,豐富工作體驗,拓寬發展領域。

3.3 、職業健康與安全

       實施 ISO14001 環境管理體系和 OHSAS18001 職業健康安全管理體系,系統識別環境因素及危險源,制定控制措施,確保重大環境因素、危險源得到有效控制;確定關鍵工作場所的監測指標并進行持續監控,針對重大環境因素及危險源制定管理方案,進行持續的審核、測量和改善。持續加大預防性投入,所有新建、擴建和改建項目全部按規定進行環境與職業安全健康評價,所有存在職業危害場所、生產車間和設備全部按要求配備除塵、防毒防護設施,按標準安裝各類警示標識并定期檢查維護,接觸職業危害員工全部按標準配置個人勞動防護用品,并通過設備設施投資改造以及新工藝的采用持續改善工作環境。

3.4

       鼓勵員工參與改進活動,制訂包括《鼓勵創新管理辦法》、《改進項目管理制度 》等多項管理制度和激勵措施,每年開展多種評優評先活動,在給予物質激勵的同時重視精神激勵,通過公開表彰、榮譽上墻、事跡報道、表揚信、家屬見面會等多種方式激勵員工。倡導建立花園式工廠,為員工提供舒適的工作環境,建有員工食堂、員工宿舍等多種設施,并每年組織開展豐富多彩的活動。

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      建立了員工滿意度管理制度,通過多種途徑來識別影響員工滿意的因素。針對不同的員工群體采用適當的方式,包括組織部門會議、職工代表會、新進員工座談會、離職員工訪談,收集員工抱怨和投訴,開展專項調查等多種方式來識別影響員工滿意的關鍵因素,最終確定影響整體員工滿意的關鍵因素。

4 、債權人、供應商、顧客等利益相關方的權益保護

       亞欣包裝始終尊重債權人、顧客、供方等利益相關者的合法權益,追求相互的平等地位,在經營活動中貫穿“誠信為本”的思想,與債權人、顧客、供方等有關利益相關方建立了良好的合作關系。公司持續完善內部控制制度,有效發揮風險管理與內部控制評價機制作用,保障亞欣包裝經營管理合法合規、資產安全。公司保持良好的資信水平,嚴格按照與債權人簽訂的合同履行債務,按時支付利息、歸還本金,及時通報與債權人權益相關的重大信息,維護與各債權人之間的良好合作關系。

4.1 、供應商的權益保護

       針對不同供應商特性,公司采用不同方式和供應商建立長期、穩定的合作關系。通過對供應商資源的優化整合、培育支持和技術合作等,與戰略供應商結成戰略合作伙

伴關系。通過多渠道保持與供應商和合作伙伴的溝通與互動,包括公司高層與戰略供應商之間定期互動交流,建立市場供需、材料行情日常交流機制等。通過多種方式與供應商共享知識和技術,成立技術交流小組、深入合作共同開發新產品及定制材料、邀請供應商分享改進經驗以及為供應商提供技術支持(如通過專家或工程師現場指導提供技術與管理支持、為供應商提供工具和技術援助、指導供應商實施改進項目等)。

4.2 、顧客的權益保護

       公司通過滿意度調查、現場走訪、客情維護、服務專線等方式建立快速響應機制與完善的服務體系;在大力做好先進技術的引進、消化、自主創新的同時,積極開展自主研發工作,提升技術多元化與產品的先進性。亞欣包裝以卓越的品質、高價格性能比的產品與服務,與顧客實現雙贏。公司通過多種渠道及方法了解和測量顧客滿意和忠誠情況:1)電話訪談、郵件訪問、問卷調查、走訪顧客等 2)對顧客的來電、來函、來訪所表達的滿意或不滿意信息進行收集總結 3)每年組織開展一次系統的顧客滿意度問卷調查。

5 、環境保護和可持續發展

       公司設立環境運營和監督團隊,設立及分解年度環境保護目標指標,定期對環保指標完成情況進行跟蹤考核。同時緊跟國家及地方各級環保法律法規及標準,及時傳達,要求各級團隊嚴格執行環保規范要求,對不符合規范的設備設施進行升級改造或更換,打造行業內先進的合規綠色制造企業。根據標準、法律法規的控制要求,公司設立了明顯高于標準要求與法律法規要求的內控指標,通過實施過程控制,確保完成情況良好,明顯高于標準控制要求。公司關于質量安全、環境保護、節能降耗、公共衛生等方面過程的測量目標和方法見表。

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      在合法合規方面,我們嚴格按照國家和地方相關法律法規和行業標準實施安全管理,履行自己的職責,保持了質量、環境、職業健康安全三體系認證有效性,堅持體系化建設;開展安全標準化建設,實施標準化管理。

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6 、道德行為

6.1 、 遵守誠信準則、構建信用體系

       公司高層率先垂范“誠信共贏”的理念,積極倡導“誠信為本”和“誠信興企”,恪守商業道德,遵守國家的法律法規。健全信用管理機制,從強化誠信文化建設入手,通過建立信用評估機制、建立信用檔案,與供方與合作伙伴共同建立誠信共贏的合作模式;對員工進行道德、誠信意識以及法律培訓,并與評先樹優、技術比武等表彰活動相結合,引導員工遵守道德規范,提高自身道德素養。

6.2   道德行為監測體系的關鍵過程及績效指標

      公司道德行為的監測過程、測量方法和指標見下表。

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6.3 道德行為方面的績效結果

       公司一直以來堅持誠信為本,依法經營,信守職業道德,樹立了良好的商業信用和道德形象,獲得顧客、供應商、政府、質監、工商、稅務、銀行等的廣泛好評,贏得了社會各界高度認可。公司榮獲誠信經營企業、中國質量誠信 AAA 企業、重合同守信用企業等稱號。

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7 、公益支持

       公司秉承企業使命和愿景,在創造企業效益,帶動員工成長的基礎上,積極支持公益事業,爭做卓越的社會公民?;趹鹇苑较?,公司確定了 “ 助殘扶困 、 行業發展 、慈善賑災、社區支持 ”為重點支持公益領域,高層對捐款事項、金額、對象進行策劃實施,并納入公司整體預算。

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      為及時掌握員工的思想動態,了解他們的呼聲和要求,幫助員工排憂解難,做好職工慰問工作,對遇到特殊災害造成困難的職工,及時做好困難幫扶工作,幫忙他們順利渡過難關,營造親情文化的企業氛圍。

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三 、 總結與展望

       2018 年,公司嚴格按照法律法規等有關規定,切實維護了股東、員工權益、在追求經濟利益的同時,遵守社會公德、商業道德,提倡綠色環保,積極參與公益及慈善事業,對自身的社會責任義務付諸以行。2019 年,是亞欣包裝做大做強、實現再次飛躍的重要之年。亞欣包裝將深入實踐科學發展觀,大力弘揚實干精神,立足新起點、增創新優勢,扎實推進節能減排,著力提升經濟效益,服務地方經濟繁榮,保障更安全、更高效、更清潔、可持續的原料供應,關注員工需求,關注社會弱勢群體,追求環境、經濟、社會綜合利益最大化,繼續展現創和諧、可信賴、負責任的亞欣包裝良好形象。


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